Telecommunications

Es un sector que produce y gestiona ingentes volúmenes de datos - desde el ámbito comercial y de comportamiento de clientes hasta información de red, telemetría, etc. - que deben ser tratados de forma adecuada para obtener mejoras operativas y de servicio en todos sus ámbitos.

El reto al que se enfrenta es cómo mejorar la toma de decisiones en base a esta información con un tiempo de respuesta lo más cercano al tiempo real.

  • Previsión del ciclo de vida de clientes y generación de actividades preventivas

  • Simulación de campañas de marketing

  • Análisis en tiempo real de la calidad del servicio

  • Automatización de resolución y respuesta ante incidencias de red y de servicio

  • Optimización de rendimiento, de recursos y de costes en tiempo real

  • Planificación de la evolución del mapa de talento

Casos de uso

Desde Mática queremos y podemos ayudarte a mejorar tus proceso de toma de decisión, gracias a la transformación e interpretación de tus datos de negocio mediante tecnologías Big Data y de Inteligencia Artificial.

Contacta con nosotros y descubre como podemos ayudarte

ayudamos a resolver problemas complejos y de gran impacto mediante el uso responsable de los datos, la tecnología y la inteligencia artificial

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