Mática es una empresa puntera que destaca por su hiperespecialización, su profesionalidad y por cuidar al detalle a clientes y empleados. En esta entrevista, Rubén y Víctor profundizan en el origen, el presente y el futuro de esta joven empresa que no tiene nada que envidiar a las grandes consultoras de España.
El Referente
16de mayo de 2022
Hace cuatro años, Mática Partners nació con un objetivo claro: ayudar a resolver problemas complejos y de gran impacto mediante el uso responsable de los datos, la tecnología y la inteligencia artificial.
Desde entonces, se ha mantenido fiel a su propósito ofreciendo servicios especializados a empresas en toda España. Este proyecto que Marc Serra, Juan Ramón González, Rubén Robles y Víctor Fernández emprendieron en 2018 crece cada día. Tanto es así que, en 2022, ya cuenta con 46 empleados y factura más de tres millones de euros.
Mática es una empresa puntera que destaca por su hiperespecialización, su profesionalidad y por cuidar al detalle a clientes y empleados. En esta entrevista, Rubén y Víctor profundizan en el origen, el presente y el futuro de esta joven empresa que no tiene nada que envidiar a las grandes consultoras de España.
¿A qué os dedicáis en Mática?
Rubén Robles (RR): En Mática ofrecemos soluciones orientadas a propósitos concretos, soluciones basadas en big data e inteligencia artificial para entornos de decisión cercanos o en tiempo real. Somos smart data y event driven. Dominamos las tecnologías aplicadas a la IA, cloud y big data y sabemos cómo emplearlas para satisfacer las necesidades de negocio y mejorar la ventaja competitiva de cada organización, afirma Rubén Robles.
Víctor Fernández (VF): En Mática creemos en la tecnología con alma y promovemos un nuevo modelo de compañía, participativa y especializada, un partnership km0. Somos jóvenes, pero entusiastas. Aportamos conocimiento y excelencia tecnológica, orientación a negocio, confianza, seguridad y mucho sentido común.
Todos vosotros habéis trabajado para grandes empresas, ¿os sirvió de ayuda a la hora de emprender y fundar Mática?
RR: Sin duda. En ellas obtuvimos todo nuestro conocimiento tecnológico, aprendimos a gestionar proyectos complicados con deadlines ajustados y con pocos recursos. Y también aprendimos cómo no hacer ciertas cosas. Las grandes empresas se ahogan en la burocracia y en la sobre-gestión, lo que provoca que cualquier mínimo cambio o tarea se alargue muchísimo. Son gigantes con pies de barro.
Aprendimos que para ser ágiles no siempre se necesita contar con más gente o más protocolos.
En España emprender es cosa de valientes, ¿qué es lo que os animó a dar el paso y fundar Mática?
RR: Empezar algo de cero siempre apasiona, moldearlo como crees que es lo correcto, pero eso también conlleva equivocarse y aprender. Al final, es una oportunidad que no habría tenido en un trabajo típico.
VF: Además, es un orgullo ver cómo lo que has creado genera valor y otras empresas empiezan a reconocerlo.
Al igual que Frederic Laloux defendéis la idea de que "las empresas que mejor funcionan son las que anulan los egos y no tienen directivos". ¿En qué consiste vuestra estructura organizativa? ¿Cuáles son sus ventajas?
VF: Desde el principio teníamos claro que no contaríamos con la típica estructura piramidal con departamentos que casi no se hablan entre ellos y donde cualquier petición tiene que escalar y volver a bajar, con la pérdida de tiempo que eso conlleva. Queríamos mantener una estructura horizontal que además nos permitiera crecer y ser ágiles, y creo que lo hemos conseguido, explica Víctor.
RR: La idea era mantenernos “pequeños” pero altamente especializados. Los equipos están formados por pocas personas, lo que permite un alto grado de agilidad a la hora de abordar proyectos o problemas. Estas “células”, que es como llamamos a dichos equipos, son bastante independientes
Comentáis que Mática es una empresa altamente especializada. Sin embargo, sois de gran utilidad para numerosos y diversos sectores. ¿Qué problemas preocupan a estas organizaciones y por qué sois clave para resolverlos?
RR: Nos especializamos en el mundo del dato y, cada día, las compañías generan más y más información. Ya no solo de forma directa, como podrían ser los datos generados por las ventas, sino también de forma indirecta, como su reputación en redes sociales. Las empresas nadan en grandes lagos de datos que necesitan ser analizados correctamente. De ello depende que se mantengan a flote o que se hundan en el intento.
Nuestro objetivo es generar valor con esos datos y descifrar qué relaciones hay entre ellos. Aunque la información generada por cada sector puede ser distinta, hay muchos elementos en común, como un buen modelado o el uso de las herramientas correctas en función de cómo y cuándo se quiere procesar o almacenar esa información.
¿Qué perfil tienen vuestros clientes?
VF: No creo que tengamos un perfil único. En Mática, ayudamos a empresas pequeñas y grandes, desde una PyME hasta una multinacional. Adaptamos nuestras metodologías y soluciones a cada cliente, por lo que ofrecemos un valor añadido. No vendemos un producto cerrado, sino que diseñamos soluciones a medida en base a nuestra experiencia y a sus necesidades.
Mática Partners fue rentable desde el primer mes y mejora sus resultados cada año. ¿Cómo es posible? ¿Cuál es la clave para mantenerse?
RR: Desde el inicio aplicamos una política de trabajo basada en la confianza. Trabajando duro, demostramos a nuestros clientes nuestras capacidades técnicas y lo que éramos capaces de conseguir. También que cumplíamos con las fechas propuestas de manera realista (sinceridad y compromiso) y que no nos desviábamos de nuestra planificación, ya que sabíamos que nos iban a medir y valorar por todo ello. Creo que todo esto ayudó mucho a construir una relación sólida con nuestros clientes desde el primer momento. Clientes que seguimos manteniendo, ya que saben que no les vamos a fallar pase lo que pase.
De entre todos estos clientes que mencionáis, ¿qué proyecto destacaríais y por qué?
VF: Pues la verdad es que cada uno de nuestros proyectos es único y en todos podemos encontrar algo destacable. Uno de nuestros casos de éxito fue un proyecto para uno de nuestros clientes del sector de banca en el que se implementó una plataforma para integrar toda su información comercial y de marketing. Fue un caso complejo en el que se tenían que sincronizar fuentes de datos en tiempo real con BBDD locales, que se actualizaban diaria o mensualmente, y gestionar información potencialmente sensible de los clientes en un entorno altamente securizado.
El objetivo era poder generar una visión única del cliente o ADN que permitiera evolucionar las campañas comerciales. Por ejemplo, controlando el número de veces que un cliente había sido impactado comercialmente en un entorno multicanal y proporcionar información detallada de los hábitos de los clientes para generar su huella digital e integrar dicha información con el CRM existente.
¿Qué es lo que más valoráis de Mática?
RR: A mi parecer, estamos viviendo los años dorados de Matica. Crecemos de forma sostenida y controlada, sin prisa, pero sin pausa, eso hace que sigamos estando muy unidos. Todavía puedo mantenerme al día de cada nueva incorporación. El hecho de que crezcamos con cabeza, para seguir siendo ágiles y que todo el mundo siga unido a la empresa es lo que más valoro ahora mismo, comenta con orgullo Rubén.
VF: En lo profesional estamos construyendo un ambiente igualitario, plural y abierto en el que todos tienen voz. Si surgen nuevas ideas se escuchan y valoran y la gente viene a trabajar contenta. En lo personal, creo que somos un grupo de gente con la que da gusto pasar el tiempo, todos contribuimos a crear un ambiente más agradable.
Si os dejaran echar un vistazo al futuro de Mática, ¿qué os gustaría ver?
RR: Nos encantaría ver que Mática se ha convertido en un referente en big data e IA dentro y fuera de España. Ver que nuestra plantilla es 50% mujeres y 50% hombres, que seguimos potenciando el papel de la mujer STEM, que nos mantenemos jóvenes y abiertos y que seguimos creciendo sin perder la esencia que nos caracteriza.
A pesar de las crisis que afrontamos a nivel mundial, la tecnología avanza rápidamente y, con ella, la cantidad de información que las empresas manejan a diario. Contar con datos de calidad e interpretarlos correctamente es importante hoy, pero mañana será fundamental. Por ello, empresas como Mática son las que querrás tener cerca a la hora de tomar decisiones importantes, las que mantendrán a flote tu negocio en el mundo empresarial.